Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie an der Kasse in Abhängigkeit vom tatsächlichen Gewicht deiner Bestellung angezeigt.
Versandzonen und Referenzpreise
Der Versand erfolgt in der Regel per DHL Paket. Als Orientierungswerte für ein Paket bis 5 kg gelten folgende Preise:
Zone 1 – Deutschland: ab 7,70 €
Zone 2 – Übrige EU-Länder: ab 17,50 €
Bei schwereren oder sperrigen Sendungen kann der Preis abweichen; der endgültige Versandpreis wird stets im Warenkorb ausgewiesen, bevor du deine Bestellung bestätigst.
Wichtiger Hinweis für Lieferungen in die Schweiz
Bei Sendungen in die Schweiz fallen zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer) an, die vom Empfänger direkt an die zuständigen schweizerischen Behörden zu entrichten sind. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.
Lieferzeiten
Sofern nicht anders angegeben, gelten ab dem Tag des Paketversands folgende Lieferzeiten:
Deutschland: 2-4 Werktage
Übrige EU und Schweiz: 4–10 Werktage, abhängig vom Zielland
Bearbeitungszeit und Bestellprodukte
Kingdom Wargames Germany arbeitet zu einem großen Teil mit Bestellprodukten. Das bedeutet, dass viele Artikel nach Zahlungseingang zunächst beim Lieferanten bestellt und anschließend an dich weitergeleitet werden. Bitte kalkuliere daher zusätzlich zur eigentlichen DHL-Lieferzeit eine Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen ein. Sollte sich deine Bestellung aus unvorhergesehenen Gründen weiter verzögern, informieren wir dich unverzüglich per E-Mail.
Abholung im Laden
Du kannst deine Bestellung auch versandkostenfrei persönlich in unserem Laden abholen. Sobald deine Bestellung bereitsteht, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Die Abholadresse lautet:
Kingdom Wargames Germany
Annenstr. 83
58453 Witten
Deutschland
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucher hast du das gesetzliche Recht, deinen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Einzelheiten – einschließlich Fristen, Ausnahmen und Rücksendemodalitäten – findest du in unserer Widerrufsbelehrung und im Muster-Widerrufsformular.
Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall zunächst unter kingdomwargamesgermany@gmail.com, damit wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zusenden können.
Kundenservice
E-Mail: kingdomwargamesgermany@gmail.com
Telefon: +49 (0) 177 3431572
